Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại new8844, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
new8844 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của new8844 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc đăng nhập từ IP lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP tự động, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách new8844 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và dữ liệu thiết bị cơ bản. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý thủ công.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.